Reclami
Se qualcosa non è andato come doveva, diccelo: ogni reclamo viene registrato ed esaminato da una persona diversa da chi ha seguito la pratica.
Come presentare un reclamo
1Scrivici
Invia il reclamo a support@brandname.example (indirizzo dedicato: da confermare).
2Indica i dettagli
Nome, numero di conto, cosa è successo, quando, e cosa chiedi.
3Ricevi la risposta
Ti confermiamo la ricezione e rispondiamo entro da confermare.
Se la risposta non ti soddisfa
Potrai rivolgerti all'organismo di risoluzione delle controversie competente: da confermare. La procedura completa sarà pubblicata con i documenti contrattuali.